1. Trường Hợp Được Bảo Hành

• Sản phẩm được giao không đúng như hình ảnh cung cấp hoặc thông tin trên website.

2. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

• Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày.
• Sản phẩm bị bể, móp hoặc biến dạng do va đập.
• Sản phẩm bị bong tem mác của nhà sản xuất.

3. Điều Kiện Đổi Trả Hoặc Hoàn Tiền 100%

Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền 100% nếu:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất khi nhận hàng.
• Sản phẩm không đúng với sản phẩm mà quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.

Lưu Ý Khi Đổi Trả Hàng

• Thời hạn đổi trả: Quý khách cần thực hiện yêu cầu đổi trả trong vòng 02 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận hàng.
• Yêu cầu về sản phẩm đổi trả: Sản phẩm cần giữ nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc như khi nhận hàng ban đầu.

Mọi thắc mắc, xin vui lòng liên hệ:

• Hotline: 093 83 345 76
• Email: kientrucluxvilla@gmail.com

  Luxvilla.vn cam kết mang lại sự hài lòng tối đa và dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp cho quý khách hàng.